Question 1

Pourquoi vos prix sont-ils si compétitifs ?

Accepted Answer

Nous sommes fabricants directs depuis plus de +10 Ans, avec notre propre atelier de production au Maroc. Sans intermédiaire ni revendeur, nous répercutons ces économies directement sur les devis, pour les particuliers comme pour les entreprises et collectivités.

Question 2

Quel est le délai de fabrication ?

Accepted Answer

15 jours ouvrables pour une commande standard, livrée partout au Maroc. Un service de production express en 7 jours est disponible pour les projets urgents.

Question 3

Intervenez-vous en extérieur ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les lettres boîtier et découpées existent en version extérieure, avec traitement anticorrosion et modules LED étanches IP65, conçus pour le climat marocain.

Question 4

Livrez-vous dans toutes les villes du Maroc, et proposez-vous l'installation ?

Accepted Answer

Oui, livraison porte-à-porte dans toutes les villes du Maroc. Chaque colis contient un kit de pose complet (gabarit 1:1, fixations, plan détaillé) pour une installation simple soi-même. À Casablanca et à Agadir, des équipes d'installation locales partenaires peuvent aussi être recommandées.

Question 5

Puis-je fournir mon propre logo ?

Accepted Answer

Oui, les fichiers vectoriels (AI, EPS, SVG, PDF) ou un logo haute résolution sont acceptés. L'équipe de conception l'adapte gratuitement pour la découpe et l'éclairage.

Question 6

Travaillez-vous avec les entreprises et collectivités ?

Accepted Answer

Oui, en plus des commerçants et particuliers, l'entreprise équipe des sociétés, franchises multi-sites et collectivités publiques partout au Maroc, avec facturation TVA et devis groupés.

Question 7

Comment est calculé le prix d'une enseigne ?

Accepted Answer

Le prix dépend de la surface de chaque lettre (hauteur × largeur), du matériau choisi (LED boîtier, PVC relief ou Halo rétro-éclairé) et des options (multicolore, profondeur, éclairage). Un calculateur en ligne donne une estimation immédiate et transparente.

Question 8

Quelle est la différence entre LED boîtier, PVC relief et Halo rétro-éclairé ?

Accepted Answer

Les lettres boîtier LED offrent un éclairage frontal puissant pour une visibilité maximale de nuit. Les lettres PVC relief, sans éclairage, sont la solution la plus économique. Le rétro-éclairage Halo projette une aura lumineuse derrière la lettre pour un effet haut de gamme.

Question 9

Quelle est la durée de vie et l'entretien d'une enseigne LED ?

Accepted Answer

Les modules LED certifiés IP65 ont une durée de vie moyenne de 50 000 heures, avec une garantie de 5 ans. L'entretien se limite à un nettoyage régulier de la surface, sans maintenance électrique nécessaire dans des conditions d'usage normales.

Question 10

Comment installer mon enseigne 3D moi-même ?

Accepted Answer

Chaque commande inclut un kit de pose complet : (1) Dépliez le gabarit papier 1:1 et fixez-le sur votre mur. (2) Marquez les points de perçage selon le gabarit. (3) Percez et insérez les chevilles fournies. (4) Vissez les vis de support. (5) Accrochez ou posez chaque lettre sur les supports. (6) Pour les modèles LED, connectez simplement l'alimentation fournie à une prise standard. Aucune compétence en électricité n'est requise dans la majorité des cas.

Question 11

Quelle est la réglementation pour installer une enseigne commerciale au Maroc ?

Accepted Answer

Au Maroc, l'installation d'une enseigne commerciale est encadrée par la loi n°35-94 et les règlements communaux. Il est généralement nécessaire d'obtenir une autorisation de voirie auprès de votre commune (arrondissement ou municipalité), de payer une taxe d'occupation du domaine public si l'enseigne dépasse la façade, et de respecter les normes de sécurité électrique (norme NM 07.5.040). Lettre 3D Maroc fournit avec chaque commande une fiche technique conforme pour faciliter vos démarches administratives.

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